Berikut ini saya bagikan 11 Pertanyaan Jawaban Seputar Telegram Troubleshooting (Penyelesaian Masalah) dari sumber telegram support. Siapa tahu ada yang butuh informasinya. Faq ini sudah saya translate ke bahasa indonesia.
11 Pertanyaan Jawaban Seputar Telegram Troubleshooting (Penyelesaian Masalah)
Silahkan manfaatkan 11 Pertanyaan Jawaban Seputar Telegram Troubleshooting (Penyelesaian Masalah) ini. Saya ambil dari situs telegram support.
Tentang Penyelesaian masalah/ troubleshooting
Check it dot
1. Login dan SMS
Harap pastikan Anda memasukkan nomor ponsel Anda dalam format internasional.
Yaitu: + (kode negara) (kota atau kode operator) (nomor Anda)
2. Mendapatkan kode melalui panggilan telepon
Untuk alasan keamanan, kode masuk yang didiktekan melalui panggilan telepon hanya tersedia untuk akun yang mengaktifkan verifikasi dua langkah (Pengaturan> Privasi & Keamanan> Verifikasi Dua Langkah).
Perlu diketahui juga bahwa akun Telegram hanya dapat dihubungkan ke nomor ponsel. Saat ini kami tidak mendukung nomor telepon rumah.
3 Mendapatkan kode melalui Telegram
Jika Anda baru-baru ini menggunakan salah satu aplikasi kami di perangkat lain (bisa juga aplikasi berbeda di perangkat yang sama), kami dapat mengirimkan kode masuk melalui Telegram alih-alih SMS.
Untuk menerima kode seperti itu, cukup periksa Telegram dari salah satu perangkat Anda yang terhubung. Anda akan menemukannya di obrolan dengan Telegram, profil terverifikasi dengan centang biru:
PERINGATAN! Harap dicatat bahwa mendapatkan kode melalui Telegram tidak boleh dianggap sebagai alternatif untuk menggunakan nomor telepon terbaru. Jika terjadi perubahan nomor, selalu pastikan Telegram terhubung ke nomor telepon yang Anda kontrol, jika tidak Anda berisiko kehilangan akses ke akun Anda selamanya
AAAAA
4 Notification problem/ Masalah pemberitahuan
Jika tip di bawah tidak membantu, lihat panduan mendetail ini tentang Mengatasi Masalah Notifikasi.
ANDROID
- Buka Pengaturan Telegram - Notifikasi dan Suara, pastikan notifikasi AKTIF dan Tingkat Kepentingan disetel ke "Tinggi" atau lebih tinggi.
- Periksa apakah kontak atau grup dibungkam.
- Pastikan Layanan Google Play diinstal di ponsel Anda.
- Periksa prioritas pemberitahuan untuk Telegram di pengaturan Android, itu bisa disebut Pentingnya atau Perilaku tergantung pada perangkat Anda.
- Jika ponsel Anda menggunakan beberapa perangkat lunak penghemat baterai, pastikan Telegram masuk daftar putih dalam aplikasi itu.
CATATAN: Perangkat Huawei dan Xiaomi memiliki layanan pembunuh tugas jahat yang mengganggu layanan pemberitahuan Telegram. Agar pemberitahuan kami berfungsi, Anda perlu menambahkan Telegram ke aplikasi yang diizinkan di pengaturan keamanan perangkat tersebut. Huawei: Aplikasi Manajer Telepon> Aplikasi yang Dilindungi> Tambahkan Telegram ke daftar. Xiaomi: Layanan> Keamanan> Izin> Mulai Otomatis, temukan Telegram dan aktifkan mulai otomatis.
iOS
- Buka Pengaturan Telegram - Pemberitahuan dan Suara, pastikan bahwa pemberitahuan AKTIF di Telegram.
- Periksa apakah notifikasi AKTIF di Pengaturan telepon.
- Periksa, apakah kontak atau grup dibungkam.
- Matikan Telegram (buka layar beranda, ketuk dua kali tombol beranda, matikan Telegram (geser ke atas), lalu buka pengaturan telepon, atur gaya peringatan untuk Telegram ke TIDAK ADA. Luncurkan ulang Telegram, buka pengaturan telepon, atur gaya peringatan kembali ke spanduk .
5 Masalah dengan kontak
Jika Anda tahu teman Anda memiliki Telegram, tetapi Anda tidak dapat melihatnya - atau mereka muncul sebagai angka, bukan nama.
Android:
- Pastikan Anda menggunakan aplikasi versi terbaru.
- Luncurkan ulang aplikasi (dengan menghentikannya dari daftar proses dan meluncurkan lagi).
- Ubah sementara nama kontak di kontak telepon (tambahkan beberapa simbol, lalu ubah kembali).
- Jika itu tidak membantu, masuk kembali. Ingatlah bahwa keluar akan membunuh Obrolan Rahasia Anda.
iOS:
- Tutup paksa aplikasi (ketuk dua kali tombol beranda, lalu geser ke atas di Telegram), lalu luncurkan kembali dan periksa apakah itu membantu.
- Jika itu tidak membantu, ubah sementara nama kontak di kontak telepon (tambahkan beberapa simbol, lalu ubah kembali).
- Jika tidak berhasil, masuk kembali: Pengaturan> Edit> Keluar. Ingatlah bahwa logout membunuh semua Obrolan Rahasia Anda. Lalu masuk lagi.
6 Menghapus kontak di Android
Untuk menghapus kontak, buka obrolan dengan orang tersebut, ketuk foto profil mereka di bagian atas layar obrolan, lalu ketuk '…' di pojok kanan atas> 'Hapus'.
Jika Anda ingin menghapus kontak sepenuhnya, pastikan Anda juga menghapusnya dari kontak telepon Anda. Telegram tetap sinkron dan akan menambahkan kontak kembali jika Anda tidak melakukannya.
AAAAA
7 Kemana perginya pesan Obrolan Rahasia saya?
Obrolan Rahasia dibuat antara dua perangkat tempat mereka dibuat. Ini berarti bahwa semua pesan tersebut tidak tersedia di cloud dan tidak dapat diakses di perangkat lain.
Selain itu, Obrolan Rahasia juga terkait dengan sesi login Anda saat ini di perangkat. Jika Anda keluar dan masuk lagi, Anda akan kehilangan semua Obrolan Rahasia Anda.
8 Tidak dapat mengirim pesan ke non-kontak
Saat pengguna melaporkan pesan yang tidak diinginkan dari akun Telegram, kami menerapkan batasan: Akun yang dilaporkan hanya dapat mengirim pesan ke orang yang nomornya disimpan sebagai kontak.
Artinya, jika Anda secara acak menghubungi orang yang tidak Anda kenal dan mengirimi mereka pesan yang mengganggu, Anda mungkin kehilangan kemampuan untuk melakukannya di masa mendatang.
9 Telegram menggunakan kamera atau mikrofon di latar belakang!
Telegram dapat menggunakan mikrofon di latar belakang jika Anda meminimalkan aplikasi saat melakukan panggilan, merekam video, atau merekam pesan suara / video.
Monitor izin pada Samsung dan Xiaomi dapat secara tidak sengaja menandai dan memberi tahu Anda bahwa Telegram meminta akses ke kamera di latar belakang. Ini terjadi jika aplikasi meminta info tentang kamera - tidak menggunakan kamera. Sayangnya itu mungkin terlihat sama untuk monitor izin Samsung dan Xiaomi.
Info kamera diminta oleh aplikasi saat Anda mengetuk tombol lampiran, atau mulai merekam video atau pesan video. Jika Anda melakukan ini dan segera menutup aplikasi, permintaan yang sudah dimulai dapat mencoba untuk berjalan secara asinkron saat aplikasi sudah ada di latar belakang, atau dikirim saat sistem mengaktifkan aplikasi untuk menampilkan pemberitahuan tentang pesan baru. Bagaimanapun, permintaan ini hanya untuk info kamera, aplikasi tidak pernah menggunakan kamera itu sendiri di latar belakang.
Siapa pun dapat memeriksa kode sumber terbuka Telegram dan mengonfirmasi bahwa aplikasi tidak melakukan apa pun di belakang punggung mereka. Kami juga menawarkan build yang dapat direproduksi yang dapat membantu Anda membuktikan bahwa versi yang Anda unduh dari App Store atau Google Play dibuat dari kode sumber yang sama persis dengan yang kami publikasikan
10 Dukungan Telegram
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi Dukungan Telegram (di Telegram buka Pengaturan - Ajukan pertanyaan). Perhatikan bahwa kami mengandalkan sukarelawan untuk mendapatkan dukungan.
Untuk permintaan media, silakan hubungi @PressBot di Telegram.
Indonesia?
Ya. Ikuti kami! @telegram
Akun twitter kami dalam bahasa Spanyol: @telegrames
Dalam bahasa Italia: @telegram_it
Dalam bahasa Korea: @Telegram_kr
Dalam bahasa Jerman: @de_telegram
Untuk pengguna dari Brasil: @Telegram_br
Pengguna berbahasa Arab kami mungkin menganggap @telegram_arabic lebih menarik.
11 @SmsTelegram, bantuan login di Twitter
Kami memiliki akun khusus yang dapat membantu Anda dengan masalah login, @smstelegram. Akun ini resmi. Jangan takut untuk mengirimkan DM ke nomor yang Anda gunakan untuk Telegram, kami memerlukan info ini untuk menyelidiki masalah.
Hati-hati, kami tidak memiliki akun dukungan lain di platform media sosial mana pun
Sumber:
https://telegram.org/faq?setln=id
Demikian 11 Pertanyaan Jawaban Seputar Telegram Troubleshooting (Penyelesaian Masalah) dari sumber telegram support. Semoga bermanfaat. Share 11 Pertanyaan Jawaban Seputar Telegram Troubleshooting (Penyelesaian Masalah) ini ke teman anda ya?
Sukses
0 Response to "11 Pertanyaan Jawaban Seputar Telegram Troubleshooting (Penyelesaian Masalah)"
Post a Comment